工具软件:企业级服务的入口

（以下内容从华泰证券《工具软件:企业级服务的入口》研报附件原文摘录）
　　软件产品的可扩展能力是高成长的核心动力。维持软件公司长期持续稳健增长的核心点在于其软件产品的可扩展性。我们去看全球优秀的软件企业，把产品拓展做到了极致。通过自身的可拓展能力，不断突破市场对公司产品业务边界的认知。比如Microsoft、Adobe、Salesforce等。它们的产品边界早已突破起初市场对公司的认知。 寻找企业服务市场的入口。从目前全球软件发展趋势来看，2B企业级服务市场诞生了全球的软件和云计算龙头，甚至巨头。目前几乎所有企业都看到了未来企业级服务市场所孕育的产业机会。这是一个可以孕育巨头（多个巨头）、承载巨头的市场。不同的企业都在基于自身的产品禀赋（基因），在寻找企业级服务的入口。在移动互联网2C时代，巨头对2C入口的争夺已经基本结束；而在2B的企业互联网云计算时代，入口的争夺和抢占已经开始，而且或将更加激烈。 云场景下，企业业务模块边界可能在逐渐模糊。我们认为，在云产品形态下，企业级服务市场的业务和产品边界在逐渐模糊。在传统软件形态下，企业级服务的不同业务和产品环节，彼此的边界非常清晰，做协同办公、人财物管理、供应链管理、绩效管理等等模块。在云场景下，我们看到：1）不同的产品开始出现功能的重叠：比如协同办公软件已经逐步嵌入人财物相关的ERP模块；2）不同企业级服务企业出现业务/产品重叠，Workday从HCM到ERP，Adobe从工具软件到CRM。 从工具软件到企业级服务。工具软件（办公）也是企业级服务市场的一个重要入口产品。这一类产品领域企业有望逐步向企业级服务市场延伸。通过起初的工具软件获得B端客户，先扩大客户基础，提升市占率；然后拓展新产品线，增加单用户ARPU值。从Increase（老产品增加新用户），然后再Expand（老用户增加新产品），逐步构建企业级产品矩阵，打造企业级服务平台。 相关文章

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